MengStore GmbH & Co KG

Adresse: Mengstr. 10
Ort: 23552 Lübeck
Telefonnummer: 0451 7075865
Website: www.mengstore.de
Facebook: http://www.facebook.com/mengstore
Twitter: @mengStore

Informationen

MengStore GmbH & Co KG ist in der Mengstr. 10 im Stadtteil Innenstadt zu finden. Folgendes wird angeboten: EDV, Computer: Apple, Computer-Service - In Lübeck gibt es noch 42 weitere EDV. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

4 Bewertungen, durchschnittlich 5 Sterne

anonym schrieb am 08.03.2013

Nette Mitarbeiter.. aber stark Umsatzorientiert

Erlebtes: Ich war auf der Suche nach Zubehör und wollte nicht bei der großen Elektrokette kaufen.. Nach vorherigem Anruf (ob Ware vorhanden ist) fuhr ich also in die Stadt um festzustellen, dass das Gesuchte gar nicht geführt wird. Da der Laden eh völlig leer war, gab ich der Sache aber eine Chance und entschied mich, dennoch wenigstens eine der vorhandenen Schutzfolien mitzunehmen. ..schließlich wäre ein kleinerer Kundennaher Apple-Laden ein Gewinn für Apple-Nutzer aus HL. Die junge Dame war schließlich auch sehr um eine Lösung bemüht und ich wieder drauf und dran, noch zusätzlich Geld dort zu lassen. Das wurde aber vom (nebenan am Rechner stehenden) Chef persönlich, nach anfänglichem Desinteresse, aus dem Nichts heraus mit einem Kurzvortrag in meine Richtung unterbrochen. Letztlich machte er fast wörtlich klar, dass man dort Hardware und Dienstleistungen kaufen könne.. mit der Betonung auf "Kaufen". Unentgeldlicher Kundenservice sei nicht in seinem Interesse! (hätte ich auch nicht erwartet.. es ergab sich nur aus dem Umstand, dass ich nach vorangegangener falscher Telefonauskunft vergeblich in die Stadt gefahren war) ..und es ging dabei nur um das kurze Auftragen der zu kaufenden Folie! (Laden war leer und die Kaffekasse stand bereit um das zu regeln) Ich bezahlte die 10€-Folie und ging.. glücklich, dass mich diese Erfahrung nur 10 Euro gekostet hat. Die für dieses Jahr geplante Hardware werd ich lieber wieder wo anders kaufen! Mein Fazit: Super nette Mitarbeiter, aber die Ausrichtung des Geschäfts entspricht leider nicht unbedingt dem, was man sich als Endkunde von einem inhabergeführtem Geschäft verspricht: Etwas unprofessionell in der Arbeitsweise und der Kundenservice ist unmittelbar Umsatzabhängig! Das bietet jeder andere Laden genauso oder besser. (mir wurde aber inzwischen berichtet, dass dort eh mehr auf Geschäftskunden gesetzt wird) 2-Sterne für die netten Mitarbeiter! Wenn jemand nette Mitarbeiter im Verkauf sucht.. im Mengstore gibt es welche ;)

P. Brecht schrieb am 02.01.2010

einfach klasse

Also ich muss sagen: Hut ab. Ich habe dieses Geschäft vor ca. einem Jahr durch Zufall entdeckt und bin begeistert. Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter/-in. Vor kurzem war ich im größten Weihnachtstrubel dort mit einem Problem und auch wenn der Laden voll ist gerät keiner in Panik. Nein, man wird trotzdem mit Freude begrüßt und um einen Augenblick Geduld gebeten. Souverän berät die Dame weiter, ob wohl ich bei der Kundin (alte sture Dame) schon die Nerven verloren hätte, wie sich bei meiner Beobachtung raus stellte. Endlich an der Reihe wird auch wieder kompetent geholfen. Da wartet man dann auch gern. Sehr zu empfehlen!

D. Jonas schrieb am 16.09.2009

total zufrieden

Die Herren haben mich immer gut beraten. Auch Garantieabwicklungen liefen problemlos. Alles in allem für mich die ersten Adresse in Sachen Mac in Lübeck.

anonym schrieb am 23.04.2009

Zuverlässig und Kompetent

Freundliches Team das sich um alles kümmert und auch mitdenkt. Kann ich nur empfehlen!!! Ich war schon mehrmals da und kann nicht klagen.

Branchen

EDV, Computer: Apple, Computer-Service
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